Front Desk – Recepción

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¿Eres una crack en atención al cliente y gestión del detalle?, ¿Te apasiona el mundo del deporte y de la salud?, ¿No te cabe la sonrisa en la cara?, ¿Te gusta la labor comercial? Si es así, B3B te espera…buscamos chicas apasionadas, responsables y proactivas. Tu misión será que el Font-desk del Studio funcione a la perfección, atendiendo de manera excepcional a nuestras clientas.

Principales responsabilidades y funciones.

  • Ofrecer un servicio de atención al cliente exquisito.
  • Vender los productos y servicios ofrecidos por B3B.
  • Actualizar la información de las clientas en el software de gestión.
  • Atender de manera presencial, telefónica y por email a nuestras clientas.
  • Preparar los procesos de check-in de las clases.
  • Responsabilizarte del cuadre de caja en tu turno.
  • Seguir los procedimientos marcados y  mantener el espíritu de la empresa en el trato con las clientas.
  • Cumplir con los estándares de calidad exigidos por B3B.
  • Participar activamente en las formaciones internas del equipo.
  • Comunicar a la Studio Manager cualquier incidencia o imprevisto que ocurran en el Studio y solucionar directamente los que se puedan.
  • Colaborar con la Studio Manager en el correcto funcionamiento del centro en todo aquello que sea necesario.

Competencias Clave Requeridas

  • Estudios de grado medio o superior.
  • Experiencia en puestos de atención al cliente y comercial.
  • Mantener un alto nivel de motivación y altas dosis de ilusión y de pasión por el trabajo.
  • Mantener una buena imagen, un correcto estilo de vida y una actitud exquisita con las clientas.
  • Don de gentes, buenas habilidades comunicativas, de negociación y gran orientación comercial.
  • Habilidades para utilizar programas informáticos (Office, CRM, programas de gestión).
  • Disponibilidad y flexibilidad para trabajar en horarios de tarde/noche, primera hora de la mañana, festivos y fines de semana.
  • Idiomas: se valorará el conocimiento de inglés.

Se ofrece

  • Participar en el Plan de Formación interna.
  • Oportunidad de desarrollarse profesionalmente en un proyecto innovador y en un ambiente joven, dinámico y de rigor profesional dentro del ámbito del deporte saludable.
  • Atractivo paquete retributivo.
  • Diferentes opciones contractuales, media jornada y horas.

Participa en la selección

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